Modalités et Conditions

Modalités et Conditions

Réservation

Pour formaliser la réservation, il est nécessaire d’effectuer le paiement de 30% du total du séjour, qui restera à titre d’acompte et qui couvrira les éventuels dommages ou manque de nettoyage le jour du départ.

Si tout est correct à la fin du séjour, l’acompte vous sera intégralement restitué.

IMPORTANT: Le jour de l’arrivée avec la remise des clés, le montant total du séjour sera payé.

Heure d’arrivée pour les week-ends: De 17,00 à 20,00 h.

Heure de départ pour les week-ends:  jusqu’à 17,00 h.

 

Politique d'annulation

En cas d’annulation de force majeure, nous nous conformons aux normes du Gouvernement de Navarre.

Si la réservation est annulée avec plus de 15 jours, on rembourse le 100% de la réservation. Si l’annulation est communiquée avec moins de 15 jours et plus de 7 jours, on rembourse le 50% du total de la réservation et si l’annulation est faite avec moins de 7 jours précédants, il n’y aura pas de remboursement.

Moyens de paiement

  • Online:  Carte bancaire
  • Par virement bancaire, carte bancaire ou Bizum, si le paiement du total du séjour se réalise à l’avance.
  • En espèces, si le paiement se fait sur place au moment de l’arrivée.